尊敬的欧福客户，您好
纵观全球，我们都在共同面对一个不确定的时代。不断演变的新型冠状病毒(covid19)流行在各个层面影响着我们所有人，我谨代表欧福市场的每个人向你们和你们的家人表示支持和良好祝愿。
我也很乐意与您取得联系，并向您提供欧福市场如何在这个困难时期确保服务连续性的最新情况。
作为一家数字化企业，我们的团队遍布全球，拥有可扩展的、高度冗余、安全和灵活的系统和流程，使我们的员工能够远程工作，并为客户维护交易服务。
员工的福利对我们的团队来说非常重要，我们已经鼓励我们所有的全球团队进行远程工作。向远程办公场所的转移相对平稳，并且我们围绕服务、执行和系统弹性的关键客户满意度指标保持强劲。
自从新型冠状病毒（COVID-19）爆发以来，我们看到了前所未有的客户活动，交易量和访问我司交易平台的用户数量都创下了纪录。虽然我们对我们的基础设施在这种极端情况下的良好表现感到自豪，但您可能会遇到一些问题，我们承诺将努力解决这些问题，并继续保持我们的高标准。
我们鼓励所有客户在这种极端的市场环境中保持警惕，维持健康的保证金比例以应对极端的波动。我们对我们优秀的交易基础设施和充足的流动性感到骄傲,但我想提醒您,在这样的极端市场情况价格、点差、掉期和流动性可能会快速变动,我们可能需要主动地调整我们的服务来保护您——我们的客户。一如既往，我们将尽力通知您任何变化，同时向您保证，到目前为止，我们已经能够通过一些历史上最不稳定的市场来维持我们的正常交易条件。
欧福市场团队将一直在这里帮助您。现在，我们比以往任何时候都更加意识到相互支持的重要性，保持积极和富有同情心，同时在接下来的几周里保持最好的自己。
祝好
Rajesh Yohannan（集团首席执行官）
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