XM入金不到账是怎么回事？要怎么处理？

作为外汇市场中比较有名的平台商，越来越多的新客户选择在XM开户投资，但是有些投资者入金后发现资金没有及时到账，这是怎么一回事呢？

资金没有到账有可能是以下几种原因造成的：

1、转账金额不对

在上图中，需要转账的金额是人民币3404.85元，但是有的投资者会省掉后面2位小数，直接转账3404.00元，或者说有的为了凑个整数，四舍五入直接转了3405.00，这些都是会造成资金不到账。

解决方法：转账金额错误时，平台会将钱退回来，到时候再重新走一遍入金流程就行。

2、没有将参考号写在备注栏

在上图红色框框中有一个参考号，是平台通过这个几个数字来识别转账来源的，如果你没有将参考上写上去，转账是不会即时到账的。

解决方法：忘了填写参考号时，可以将转账记录截图发给平台客服，客服会联系平台的后台将资金转到你的账户。